الشروط والأحكام – شركة سمارت سيرفس
مرحبًا بكم في موقع شركة سمارت سيرفس،
يُعد دخولك إلى هذا الموقع واستخدامك لخدماته موافقةً صريحة منك على الالتزام بجميع الشروط والأحكام الموضحة أدناه،
لذا يُرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع.
أولًا: طبيعة الخدمة
موقع شركة سمارت سيرفس هو مركز صيانة مستقل يقدم خدمات صيانة وإصلاح الأجهزة المنزلية داخل جمهورية مصر العربية.
نحن لا نمثل أي علامة تجارية أو وكيل رسمي لأي شركة مصنّعة، وجميع العلامات التجارية المذكورة تُستخدم فقط لغرض التعريف بالخدمات التي نقدمها.
ثانيًا: استخدام الموقع
- يحق للعميل استخدام الموقع فقط للأغراض المشروعة وطلب الخدمات المعلنة.
- يُمنع استخدام الموقع في أي أنشطة احتيالية أو مضللة أو مخالفة للقانون.
- تحتفظ شركة سمارت سيرفس بحق تعديل أو تحديث محتوى الموقع في أي وقت دون إشعار مسبق.
ثالثًا: التواصل والطلبات
عند استخدام نموذج الاتصال أو خدمة الهاتف، فإنك توافق على تقديم معلومات صحيحة ودقيقة لتمكيننا من التواصل معك وتقديم الخدمة بشكل صحيح.
يحق للشركة رفض أو إلغاء أي طلب يحتوي على بيانات غير دقيقة أو مضللة.
رابعًا: الأسعار والدفع
- يتم تحديد الأسعار بناءً على نوع الجهاز والعطل المطلوب إصلاحه.
- الأسعار قابلة للتغيير حسب حالة الجهاز ومكان العميل.
- يتم السداد بعد تنفيذ الخدمة أو وفقًا لما يتم الاتفاق عليه مسبقًا.
خامسًا: ضمان الخدمة
تقدم شركة سمارت سيرفس ضمانًا محددًا على خدماتها وفقًا لطبيعة العطل ونوع الجهاز.
ويتم تحديد فترة الضمان لكل خدمة في وقت التنفيذ.
سادسًا: إخلاء المسؤولية
- لا تتحمل الشركة مسؤولية الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام أو الصيانة السابقة من أطراف خارجية.
- جميع الخدمات تتم بواسطة فنيين متخصصين تابعين لشركة سمارت سيرفس فقط.
- لا تتحمل الشركة أي التزامات نيابة عن الشركات المصنعة للأجهزة.
سابعًا: التعديلات على الشروط
تحتفظ شركة سمارت سيرفس بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق،
ويُعتبر استمرار استخدام الموقع بعد التعديل موافقة ضمنية على الشروط الجديدة.
ثامنًا: الملكية الفكرية
جميع النصوص والتصاميم والصور والشعارات الموجودة في الموقع هي ملك لـ شركة سمارت سيرفس أو مرخصة لاستخدامها.
ولا يجوز نسخها أو إعادة نشرها دون إذن خطي من إدارة الشركة.
تاسعًا: التواصل معنا
لأي استفسارات أو ملاحظات بخصوص هذه الشروط أو حول خدماتنا، يمكنك التواصل معنا عبر:
📞 16062